국내 첫 Cisco Collaboration Preferred Partner
Cisco AICC & CX 혁신의
No.1 파트너, ECS텔레콤
AI 컨택센터부터 옴니채널 상담 자동화까지,
시스코가 공식 인정한 ECS텔레콤의 검증된 기술력을 만나보세요.
Cisco
Webex
AICC
콜센터
컨택센터
AI Agent
CX
옴니채널
상담어드바이저
시스코가 다시 인정한 전문 파트너십
ECS텔레콤은 기존 Cisco Gold Partner를 넘어,
새롭게 개편된 Cisco360 파트너 프로그램에서 국내 첫 Collaboration Preferred Partner로 공식 선정되었습니다.
APJC 상위 20% 파트너
APJC 442개 파트너 중 단 89개사 선정
보유국내 단 3개사만
최상위 수준의 기술력과 고객 지원 역량 입증
ECS가 구현하는 Cisco 협업 플랫폼
AI가 결합된 하나의 플랫폼으로 기업의 소통 환경을 혁신합니다.
Contact Center
AI 기반 상담, 옴니채널
통합, 상담 효율화를 지원하는
컨택센터 전문 서비스
Calling
기업 환경에 최적화된
클라우드 전화 및 통신 인프라
Meetings & Messaging
회의와 메시징을 하나로
연결해 협업 효율을 높이는
커뮤니케이션 환경
Devices
회의실과 데스크,
원격근무 환경에 최적화된
시스코 협업 디바이스
AICC와 CX의 미래, 전문가들이 답해드립니다.
25년의 기술 노하우와 독보적인 인프라를 바탕으로, 지능형 컨택센터(AICC)가 이끌어갈 고객 경험(CX)의 새로운 기준을 제시합니다.
25+
YEARS EXPERIENCE
25년간 축적된
기업 커뮤니케이션 전문성
Full
INFRASTRUCTURE
컨택센터·콜링·미팅·협업 툴
전 영역 구축 및 운영
A to Z
LIFECYCLE SERVICE
설계·구축·운영 관리
전 라이프사이클 서비스 제공
EXPERT INSIGHTS
AI Contact Center
AICC 도입으로 변화하는 고객 상담의 미래
Digital Workplace
하이브리드 업무 환경을 위한 최적의 협업 전략
Customer Story
공공기관부터 금융권까지, 업종별 도입 사례
Experience Smarter Collaboration
Cisco 기반 협업·컨택센터 환경을 ECS텔레콤이 진단하고 최적화합니다.
무료 진단 제공
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